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常用栏目 两步之内找到入口

合作与客服

和牌乐门主站合作,四条路径任你挑

无论你是写玩法资料的作者、跑机型测试的团队,还是负责分发与活动的主办方,都能在下面找到对应的对接方式。 发出意向之后 5 个工作日内会有初步反馈;如果你只是想问客服、提一个问题,联系渠道也一并列在这一页。

合作与客服通道

通信地址 河南省郑州市金水区花园路122号信息大厦8层

邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 有人值守,平均首次响应约 15 分钟。

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四类合作方式,先看哪一条像你

四种路径的投入和产出差别不小:有的需要你出成品内容,有的只需要定期交换一份机型记录。 下面把「适合谁、需要什么、产出什么」逐条摊开,你对着自己的情况挑一条就行。

02

从发出意向到上线协作,一共四步

不用先写完整方案,也不用提前准备合同文本。把想做的事说清楚,剩下的节奏我们来对齐。

  1. 发出意向

    写清合作方向、团队情况,把邮件发到客服邮箱即可。

    一句话说清要做什么就够了,附上作品链接或测试清单更好。

  2. 初步沟通

    5 个工作日内回信,对齐内容范围、时间与双方分工。

    这一轮会明确谁负责哪一段,避免上线前才发现有缺项。

  3. 方案确认

    确定交付格式、上线位置和排期,形成一份简明约定。

    涉及联合署名的,会在这步确认署名方式与展示位置。

  4. 上线协作

    按约定排期发布,上线后跟进效果与后续调整。

    长期合作会在每个内容版本发布前,提前同步下一批排期。

从发出合作意向、初步沟通、方案确认到上线协作的四步横向连线流程图
四步走完通常在两到三周,素材齐备的项目会更快。
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三条联系渠道,各有各的用法

想让沟通最快有结果,先选对渠道:能写清楚的用邮箱,三言两语讲不完的打电话。

如果问题比较急、又不想等邮件排队,页脚的反馈入口通常在 1 至 3 个工作日内给出处理结果,比走常规咨询更快。

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问题提得越具体,回得越快

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洽谈时最常被问到的几件事

开始前要准备哪些材料?

一封说明合作方向的邮件就够了。做内容的附上样章或已发布作品,做适配的附上一份覆盖机型清单,做活动的写清大致时间与规模。正式约定在上线前签署,不需要提前准备。

提交的内容要多久过审?

成稿收到后 3 个工作日内给修改意见,涉及玩法规则或赛事数据的会多一轮核对。定稿之后进入发布排期,通常安排在下一个内容更新节点上线。

适配数据以什么方式回流?

双方按约定字段定期交换机型清单与系统版本记录,我们这边每月做一次复核并同步到适配清单。新增测试机型会在下一次复核时优先纳入。

渠道合作能拿到哪些展示位置?

常见的是首屏常用栏目条、更新公告位和帮助中心的对应说明位置。具体放哪一格,按你的用户群体和我们的栏目排期一起定,不硬塞不相关的位置。

活动共创的排期怎么定?

常规活动建议提前 2 周对齐排期;涉及客户端版本联动的,提前 3 周更稳妥。时间越早,专题页和公告的配合空间越大。

洽谈多久能有结果?

发出意向后 5 个工作日内会给初步反馈,明确这条路径走不走得通、接下来需要补什么。需要内部再评估的项目,也会在这个时限内告诉你当前的进度。

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收藏一下,下次少走两步

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